微信公众号后台一乱，找起东西来，难免就要花费更多的时间。为了把我们宝贵的时间，浪费在更折磨人的编辑上，管理好后台必不可少。
微信公众号的后台管理，主要分为三大模块：素材管理、消息管理以及用户管理。
素材管理的大栏目下，又细分为：图文消息、图片、语音、视频。
在微信公众号后台有一个经常被忽视的功能，叫做“分组”。它就相当于我们在电脑上“文件夹”的操作。通过对图片的分组，把同一篇推文的图片素材集中起来，便于日后查找。
此外我还会把同一个分组里的图片名字进行处理。按照引用的顺序来命名图片，这样在预览推文的时候发现某张图不合适或者比例有误，在后台可以直接查找替换图片。
在该分组内上传新图片以替换旧图片时，建议把旧图片删掉或者建立一个暂时存放的新分组，将之作为图片素材库，储存还未使用但是图片自身特色明显或者是特别喜欢的图片素材。（题外话：存放在图片素材库的照片，很容易放着放着就被小编给遗忘了……_(:з」∠)_）
曾经有幸帮朋友的微信公众号录制过歌曲的语音，所以在对微信公众号语音素材的一些处理上有些许经验。之前用手机帮忙录制的时候，发现一个很严重的问题：录了好几段还不错的音频，结果不能上传到微信公众号后台。简直浪费表情好嘛！
要知道：
手机自带录音软件采用的录音格式主要为三种：aac、amr、3gpp。
微信公众号后台支持的语音格式主要为：mp3、wma、wav、amr。文件大小不超过30M，语音时长不超过30分钟。
看起来，真的好像还能再抢救一下的！
那就推荐几个常用的格式转换器吧。
格式工厂：大名鼎鼎的格式转换器，可以转视频、语音、图片的格式
魔影工厂：其他小编推荐的，可转语音、图片格式
狸窝转换器：可转换音频、视频格式，截取音视频片段
转换利器那么多，总有一款适合你哦~
上传视频同样需要注意格式和大小。微信公众平台支持大多数主流的视频格式，直接上传的视频大小必须控制在20M以内，超过20M的就必须上传到腾讯视频，然后将视频网址黏贴过来。
必须注意的是，在腾讯视频上传视频之后，需等待视频通过转码、审核与发布。经验之谈，腾讯视频的转码审核时间大约在半个小时左右，具体视视频长度、视频内容又有不同。只有当视频成功通过审核发布之后，才能在微信推文中正常显示并打开。
微信后台的消息管理，主要针对粉丝在微信公众号与后台运营团队进行交流和互动。粉丝在公众号发送文字、图片或者语音，运营者可以在后台查看并回复粉丝的问题。这对提升公众号的用户粘性有很大帮助。
这里要跟大家推荐一个也是经常被忽视的功能——星标消息（就是上面那张图的五角星）。星标功能相当于qq邮箱里的星标邮件功能，点击星标后，该消息会显示在【已收藏的消息】中。
-那这个功能有什么用嘛？不就是类似消息分组嘛？
-那你可就有所不知啦，先看看微信公众平台给我们的温馨提示：
文字消息保存5天，其它类型消息只保存3天！
一些粉丝提的好建议就因微信后台这一坑爹设定，消失在了时间的长河里……
为了解决这个痛点，于是星标消息诞生了！只要你觉得这个消息重要，那就给它亮灯吧！点亮它的小星星，就能一直保留这条让你心动的消息！看哈，因为标星，所以这条4月13号的消息一直保留到了今天。
在这里之所以要提出对公众号的粉丝进行分组，一方面是为了便于管理，另一方面就是为了实现针对某部分粉丝的精准推送。在对用户进行分组之后，就可以实现将某些特定的内容推送给这一部分对胃口的粉丝，从而使公众号推送内容更有针对性。
【微信默认推送给全部粉丝用户的界面】
通过选择群发对象，设置推文发送给部分粉丝，实现精准推送。
在基本上认识了微信公众平台的辅助模块之后，终于进入了最激动人心、最耗费时间雕琢的推文编辑了！事实上，在运营一个微信公众号的时候，接触最多的就是编辑推文相关的一些工具了。
微信公众号的编辑界面更新换代过几次，这是最新版的编辑界面。看着还比较简单，什么功能在哪里怎么操作，一目了然。其中，微信小编们最经常用到的就是中间部分的文字输入、右侧的图片上传功能、以及下方的保存预览按钮。值得一提的是，预览功能在微信推文排版中起着举足轻重的作用。
在微信后台排版好的推文保存后，发送给已关注该公众号的微信用户预览。预览时，可以发现推文排版存在的各种问题，通常有这么几种：采用的微信模板变形，不能正常显示；错别字、有语病的段落和句子；图片显示不完全，甚至不能显示；段落文字没有对齐；文字过多过密…………
此时，通过阅读推文的预览版，我们就能对后台的推文针对上述存在的各种问题进行进一步的修改，以便给粉丝提供更优质的内容和观感体验。
基本上微信公众号一天都只能推送一条消息，因此这条宝贵的群发消息也不能随意拿来用。那么，在我们需要发布多条通知消息时，就可以利用微信后台的预览功能了。预览版微信图文可以被分享、转发，和正式的微信推文有着相似的功能。但同时，由于预览版微信图文并没有在微信公众号进行群发，因此不会对所有的粉丝产生推送提示，不会造成对粉丝的“骚扰”。
预览版微信图文会随着后台该微信图文的修改而产生相应的修改，因此也便于消息的更新和传递。在这一点上，正式的微信推送确实不如预览版微信图文好。
在一篇完整的微信推文里，文案可是大活。文案的水准，在很大程度上决定了这篇推文能否成为爆款。解决如何写好一篇文案的问题，强烈推荐广告从业者必读的经典之作——《文案创作完全手册》。
就个人经验来说，在微信公众号泛滥的时代，一个好的文案是吸引粉丝关注的关键。就拿微信推文的标题来说，要起一个吸睛的好标题，首先要摸清你的受众群体需要什么；针对卖点，多次重复；简单粗暴，直击要害；标新立异，巧妙吸睛。如果需要筛选受众，可以使用术语，如若不然，切忌使用术语。（以后详说~~）
像许多牛逼哄哄的微信公众号，它本身就形成了自己的内容特色和排版风格，在推送文章时只需按照这个定势去做即可，根本无需花费太多的心思。经常为排版而发愁的，多是还未形成自身排版风格的新生小号。
单说我，一向都比较偏爱简洁风的排版。简洁的排版，一方面看起来舒服，没有密集的字刺激眼睛，也给人一种很精致的感觉，另一方面，便于吸收信息，节约读者的时间。简洁的排版风格就是留白理念的践行。不过呢，萝卜青菜，各有所爱。适合自家公号的排版风格才是最好的，也不能说跟风随大流，毕竟这世上还有个词儿，叫“审美疲劳”。
在图文排版这个大问题上，图片是一块难啃的大骨头。图片选取是否恰当合理、画质是否清晰、用户体验如何都是我们应当考虑的问题。不过呢，考虑这么长远的东西干嘛？！我找不找得到图片来用还两说呢！
茫茫网海找张合适的推文配图，都可以用大浪淘沙来形容了。寻找配图的痛苦，相信是不少小编入门时必经的一件事。长久在找配图的坑里奋斗，也积累下不少经验来分享。找文章配图，最常用的有两种办法：以图找图、直接搜图。
适用性比较小，经常是在别的地方看到某图特别好，特别适合文章需要。但是，图片上该网站的大水印占据了大半个篇幅。这时候，以图找图就是最快的解决办法了。（信不信由你，反正比用软件去水印快）
介绍几个常用的以图找图的好网站：
-百度识图 http://image.baidu.com/?fr=shitu
-好搜识图 http://st.so.com/
-搜狗识图 http://pic.sogou.com/
搜图虽好，可不要太乐观哟！以图找图也存在着找不到同一幅、不同尺寸的图片的可能性，或者找到了却都有着硕大无朋的水印………此时，你需要换个办法，那就是：直接搜图。
直接搜图的方法无异于大海捞针。要想提高找到合适配图的速度，最重要的是提高搜索关键字的选取能力，也就是我们常说的搜商。在这里可以给大家传授一个小技巧：在查找图片时，在原本输入的关键词之后加上“商务”二字，可以帮助你更快速地找到干净、能用的图片。
以“奋斗”为搜索关键词做示范，直接输入关键词出来的图片大多是：
在“奋斗”后加上“商务”二字，重新进行搜索，得到的图片是酱紫的：
是不是正常太多了！稍微挑一挑，修一修就能用了呢~~
寻找高清大图的网站也不仅仅局限于上面拿来当教材的百度，想要找到更加有情调、高端大气上档次的图，需要到更加专业的网站去淘。以下推荐几个压箱底的找图网站，收藏了两三个，找图就基本不用愁了~~
-花瓣网 http://huaban.com/
特点：支持自建素材库，提供多平台收集插件和收集关联，收集随心所欲
-站酷 http://sucai.zcool.com.cn/
特点：设计师集聚的网站，高清大图多，图片格式多
-聚图网http://www.juimg.com/
特点：图片素材类型多
-500px https://500px.com/
特点：最出色的摄影社区，创意、文艺图片多
-壹图网http://www.1tu.com/
特点：高清大图，资源丰富
好不容易在茫茫网海中找到了一张可以用的图片！立马下载下来，放到推文里面去。哈哈，完美！可是，等到在手机上预览的时候。抓瞎了？
要么，图片太小，根本看不清内容啊！一放大，天哪噜，全是马赛克，仔细一看，还有不知名网站的水印……要么，图片太大，排版精致的正文里，嵌着一张硕大的配图，活生生臃肿了整篇文章，美感全失……
解决图片小的问题，可以上识图网站上找下高清的大图，如果找不着，那可以考虑换一张新的图片。解决图片太过臃肿的问题，就有点技术含量了，需要借助外在的工具来帮忙。
以“秀米”微信编辑器为例，演示如何给图片瘦身：
步骤一：系统模板-图片
步骤二：选用模板-更换图片
步骤三：更改边框颜色
看，照片完美瘦身了
选择透明的边框后，这张原本臃肿的大图就乖乖地瘦身了。如果你不信，那来张瘦身前后对比照好啦~有图有真相！
第一张是瘦身后，第二张是瘦身前
瘦身完成后，点击页面上方的“√”，按住Ctrl+C复制、Ctrl+V黏贴到微信公众平台后台。强烈建议，不管在编辑器上排得多么完美无瑕，一定要在微信公众号后台预览至少一次，以避免类似模板不能识别而变形等问题的出现。
随着微信公众号数量的日益增多，针对微信公众平台而开发的微信编辑器也遍地开花，屈指一数也不下二三十个。然而，这么多的微信编辑器真的每个都很好用吗？也不尽然。在此仅推荐几个自己用的比较顺手的编辑器：
-秀米：http://xiumi.us/#/
特点：简单易上手，花样种类多
-i排版：http://www.ipaiban.com/
特点：动态样式多且新颖
-135编辑器：http://www.135editor.com/
特点：稀奇模板多，手机预览易变形
-新榜编辑器：http://edit.newrank.cn/
特点：传说中最好用的微信编辑器
其实，我们常常向外去寻求很多具有针对性的一些工具来解决问题。殊不知，在我们都熟稔的工具中，不乏能解决这些问题的。比如接下来强烈推荐的这个软件，就是我们都熟悉甚至熟练运用的——PPT！
编辑器的自主性比较差，我们往往只能采用开发者提供给我们的样式，常常限制了我们创意性的发挥。而PPT是一种比较容易上手的工具，运用PPT我们可以做出各种效果的标题、文段。一方面避免了使用编辑器模板在手机上预览时发生变形的风险，另一方面排版推文不设限，我们可以用PPT做出天马行空、独辟蹊径的排版风格。
像上面所列举的都是用PPT做出来的，可以充分发挥我们自身的创造性去设计很多独特的小标题，当然，我这儿就只是抛砖引玉啦~(≧≦)/~
在用PPT制作小标题时，需要注意的一点就是制作完成后，需要把PPT中的小标题保存为.bmp格式，然后上传到微信公众平台上。这里用2003版office演示具体的操作过程：
步骤一：“文件”-“另存为”
步骤二：选择图片保存格式时选择“设备无关位图（.bmp）”
Office和WPS的各版本都能够将PPT保存为.bmp的格式。需要注意的是，一般保存为bmp格式的图片都比较大，就我拿来抛砖引玉的那张小标题bmp格式下都有1.48M。不过呢，清晰度什么的，绝对能够保证，就是上传微信公众平台的时候速度稍微会慢些。
运营好一个微信，有时候不能只关注微信公众平台和微信编辑器。实际上，考验的往往是眼看六路耳听八方的能力。常言道，工欲善其事必先利其器！那么，我们就来聊聊这些能让我们的创意和想法走得更远的拓展工具吧。
1、搜狗微信搜索
http://weixin.sogou.com/?p=73141200
应该很多人都知道搜狗搜索引擎能够搜索微信公众号发布的推文。这个功能对成为一名合格的小编有什么帮助呢？
我们都知道，微信公众号发布的推文一般都分为两类，一类是原创推文，另一类就是转载的。原创推文是自家产的，暂且按下不表。单说这转载推文，优质的转载推文来源很多，譬如朋友圈（范围有限，圈子小）、微信群（可信度打个问号）、自己关注的公众号发布的推文。相比之下，搜狗的微信搜索更像是个大市场，汇集了各方面的微信推文，供君选择。
我喜欢用搜狗微信搜索，不仅限于此，通过对某热点的搜索，可以在上面发掘出其他大号对这一热点的切入点和写文案的角度，从而帮助我寻求到一个更与众不同的视角来写文案。这样的做法往往更能提高一个人的文案撰写能力。
2、草料二维码
草料二维码是目前国内最大的二维码在线服务网站。利用草料二维码可以实现二维码美化、自制私人订制版二维码、网址或图片以及文字转二维码等。直接把网址放在微信推文中，倒不如将网址转化为一张美化过的二维码，一方面看起来更赏心悦目，另一方面长长的网址复制到浏览器再打开，着实有点麻烦。长按二维码实现跳转，对用户来说更加方便，节约时间。
3、短网址
-百度短网址http://dwz.cn/
-新浪短网址 http://sina.lt/
在微信推文中放置长长的网址链接，看起来并不美观。解决这个问题的两个方法，一是把长长的网址链接转化为一张二维码，二就是将长网址进行缩短处理，变成短网址。
有时候在微信群看到大家发一些调查问卷或是什么网页的文章分享，长长的网址一发，瞬间占据了整个手机半个屏幕，直接拉低了好感度。每次看到这样的长网址发在群里或者私窗，都有种冲动想去教教他怎么把长网址简化。不得不说，在发网址时贴心将长网址简化，着实是高情商的一种表现。
4、问卷调查
-麦客表单 http://www.mikecrm.com/
虽然说微信公众平台自带投票功能，但是从实际的使用体验来说，并不如专业的调查平台。麦客表单与金数据这两个调查平台，在制定调查问卷、投票和收集信息时，不仅可以实现自己设计内容、排版和色彩搭配，还能设定截止调查时间，及时停止问卷继续被填写，从而影响数据的准确性。
5、H5页面微场景制作工具
-易企秀 http://www.eqxiu.com/home
-秀米（秀制作） http://xiumi.us/#/studio/booklets
-MAKA http://maka.im/
说起HTML5，那话可就长了。稍微简单点来说，H5可以理解为页面微场景，通过音乐（声音）、动画、文字、图片等等的渲染来传达制作者特定的想法和理念。相比静态的微信推文来说，H5的出现可以说是小编们表达内容和实现目标的福音。小编们不只能依靠文案的撰写来传递理念，更能通过H5塑造特定的氛围带动粉丝、吸收理念。
常用的H5微场景制作工具中，秀米和MAKA都是简单易上手的工具，只需要短时间内熟悉基本的功能操作和实现的效果，就能够掌握其使用方法。相比之下，易企秀的优点在于它为用户提供的模
